Algemene Voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van De perfecte start met je hond, gevestigd aan de Bruchterweg 99 te (7772 BK) Hardenberg, met het KvK-nummer: 61266388 (Hondenschool Fun for 2), hierna te noemen “de gebruiker”. De opdrachtgever zal in het navolgende worden aangeduid als “de cliënt”.
Andersluidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover beide partijen zulks nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Het door de cliënt zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing ervan. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepassing van de overige bepalingen onverlet.
De cliënt met wie eenmaal op de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd, stemt in met toepasselijkheid van deze voorwaarden op latere overeenkomsten tussen de cliënt en gebruiker.
Overeenkomst
De gebruiker biedt diensten aan op het gebied van online hondentraining. Alle aanbiedingen, offertes, prijslijsten, etc. van de gebruiker zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Kennelijke vergissingen in de aanbiedingen, offertes, prijslijsten, etc. ontheffen de gebruiker van haar (leverings-) verplichtingen, zonder dat de cliënt alsdan rechten kan laten doen gelden op eventuele schadevergoeding.
De overeenkomst en aanvullingen/wijzigingen daarop, komt tot stand nadat de cliënt (schriftelijk) inschrijft op een online cursus.
Op basis van de tussen de gebruiker en de cliënt gesloten overeenkomst, verbindt de gebruiker zich tot het aanbieden van haar diensten tegen een overeengekomen vergoeding.
Levering
Nadat een online product is gekocht ontvangt de cliënt direct na betaling inloggegevens ontvangen voor het programma zodat ze de online cursus kunnen starten.
Aansprakelijkheid
Deelname van de cliënt aan de online-trainingen van de gebruiker geschiedt op eigen risico.
De gebruiker verricht haar taak op een wijze als van hem mag worden verwacht, doch aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor:
a. schade, met inbegrip van gevolgschade, die het gevolg is van handelen of nalaten in de ruimste zin des woords, behoudens voor zover aan diens grove schuld/nalatigheid en/of opzet is te wijten;
b. het uitblijven van het gewenste resultaat;
c. ziektes en/of (vermeende) gebreken, mentaal of fysiek;
De cliënt is als bezitter van het dier te allen tijde (wettelijk) aansprakelijk voor door het dier veroorzaakte schade.
De cliënt is als bezitter van het dier verplicht een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (APV) afgesloten te hebben.
Geheimhouding
De gebruiker beschouwt alle aan haar verstrekte informatie als vertrouwelijk. De gebruiker handelt bij de uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met de (wettelijke) verplichtingen voortvloeiende uit de AVG, welke nader in de privacyverklaring uiteen zijn gezet.
De gebruiker zal in het kader van de overeenkomst gemaakte beeldmaterialen niet gebruiken voor andere doeleinden, zonder voorafgaande toestemming van de cliënt
Intellectueel eigendom
Alle bestaande intellectuele eigendomsrechten en alle intellectuele eigendomsrechten die gedurende de uitvoering van de overeenkomst ontstaan, behoren aan de gebruiker toe. Alle door de gebruiker online cursussen, adviezen, methoden en richtlijnen zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de cliënt inzake de diensten van de gebruiker en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de gebruiker worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis aan derden worden gebracht.
Klachtenregeling
Indien de cliënt niet tevreden is over de door de gebruiker geleverde diensten, kan de cliënt een klacht indienen bij de gebruiker. De gebruiker zal samen met de cliënt proberen het probleem op te lossen.
Slotbepalingen
Op de tussen de gebruiker en de cliënt gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Uit de overeenkomst voortvloeiende geschillen zullen eveneens naar Nederlands recht worden beslecht.
Eventuele geschillen zullen worden berecht door de daartoe bevoegde rechter van de rechtbank NoordNederland, locatie Assen. Voor zover de cliënt een natuurlijke persoon niet handelend in bedrijf of beroep betreft, is eveneens bevoegd de absoluut en relatief bevoegde rechter zoals dit uit het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering volgt.
De gebruiker behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te allen tijde geheel of gedeeltelijk te wijzigen en/of te vervangen voor zover redelijkerwijs van de cliënt kan worden gevergd dat zij met de wijzigingen akkoord gaat, rekening houdende met de belangen van de gebruiker.